Todos los artículos que se venden en WWW.UNSOLOUSO.ES son artículos de calidad y están en perfectas condiciones para la venta. Sin embargo, te ofrecemos un plazo de 15 días para realizar la devolución de los artículos, en el caso de que cambies de opinión.

Para realizar la devolución, es necesario que lo notifiques por mail a ventas@unsolouso.es y solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para devolver la mercancía tienes 2 opciones, una mandarla por Correo certificado haciendote cargo de los gastos de envio y otra, solicitar una recogida con un coste de 5,50 euros (mandaremos a la mensajería el día que te venga bien).

La dirección a la que tienes que enviar la mercancía acompañada por una copia de la factura de compra es:

UN-SOLO-USO

C/ PARAISO, 5

29620 TORREMOLINOS

MALAGA

 El reembolso se realizará a tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, te solicitaremos un número de cuenta para poder proceder a la devolución. No se reintegrarán los gastos de transporte, excepto que el motivo de la devolución sea imputable a www.unsolouso.es (rotura de la mercancía,productos defectuosos...).

En este caso, ponte en contacto telefónico con nosotros muy urgentemente en el mismo día que recibas tu pedido (existe un seguro de transporte que caduca a las 24 horas de haberse recepcionado el pedido). Hazlo en el teléfono +34 625343736 de lunes a viernes, en horario de 10-14h y del 17-20h. Te volveremos a enviar el material roto o defectuoso o te haremos un abono por su importe.

Artículos de ocasión: se venden en perfecto estado, pero dado que se trata de restos de existencias, no se pueden devolver.

IMPORTANTE: Revisa bien la caja en el momento de la recepción y comprueba que te llegan todos los paquetes perfectamente embalados, sin abrir y sin golpes. Si detectas alguno de estos problemas, deja constancia por escrito al firmar el recibo de la mensajería. Si no tienes tiempo o no puedes revisar el material en ese momento, al menos pon "Pendiente de revisión" en la firma.